Kalekim Usta Kulübü

İş Tasarımı

  • Araştırma
  • Sentezleme
  • Somutlaştırma
  • Canlı Prototip Oluşturma

Araştırma

  • Keşifsel ve Kavramsal Araştırma
  • Değerlendirme

Dönüşüm Oranı İyileştirme

  • Kanal Bazlı CR Analizi
  • Cihaz Bazlı CR Analiz
  • Üyelik Adımları
  • Davranışsal Metrik Analizi
  • Platform Performans Analiz
  • Müşteri Hizmetleri İçgörü Analizi
  • CR Ownership

UX Audit

  • UX Audit Hazırlığı
  • Analiz
  • Kullanıcı Araştırması & Kullanılabilirlik Testi
  • Benchmark & Raporlama

Analiz

  • Dış Kitle Analizi
  • İç Kitle Analizi
  • Trafik Analizi
  • Ticari Analiz

Tasarım

  • Kullanici Deneyimi
  • Üretim
Kalekim Case Study

Proje Hakkında

Kalekim’in 40 yılı aşkın süredir hizmet odağında bulunan ustalar, dijital dönüşüm projelerinde de ağırlığını korumaktadır.

PupaHouse olarak, müşterimiz Kalekim’in ustaları için bir iletişim ve etkileşim kanalı olarak konumlandırmak istediği Usta Kulübü projesinin dijitalleşme süreçlerini yönettik.

Kalekim Case Study

İhtiyaçlar

Kalekim ustalarının ürün bilgilerine, çözüm veritabanlarına ve çevrimiçi eğitimlere erişebildikleri bir platform olan Usta Kulübü’nü yeniden tasarladık.

Platformun kullanıcı deneyimini, dijital pazarlama yönetimi stratejisini ve operasyonlarını geliştirmek için de müşterimiz Kalekim ile işbirliği yaptık.

Kalekim Case Study

Sunduğumuz Çözümler

Kalekim - Usta süreçlerini dijital parametrelerle yeniden tanımladık. Genç usta bulmayı kolaylaştıracak ve usta mefhumunu cazip hale getirecek etkileşimi yaratmayı ana amaçlarımız arasına aldık.

Usta Kulübü’nün B’Boya ve Biusta gibi diğer platformlarla etkileşiminin kavramsallarını belirledik. Platformu diğer hizmet pazaryerlerinden farklılaştıracak değer önerileri hazırladık. Yeni stratejiye göre platform ihtiyaçlarını netleştirdik.

Çalıştığımız Usta personalarına göre kullanıcı deneyimini baştan sona yeniden tasarladık.

Kalekim Case Study

Sonuç

Usta Kulübü dijital platformu halen üretim aşamasında.

Platform canlıya aldıktan sonra, yaptığımız kullanıcı testleri ve araştırmalarını sürdürmeyi ve platformun kullanıcı deneyimini sürekli olarak geliştirmeyi hedefliyoruz.

Bize yazın

Sizinle tanışmayı çok isteriz. Hizmetlerimiz veya PupaHouse hakkında daha detaylı bilgi almak için bize yazın.